一、受困時求救

製造噪音，不要輕舉妄動，保持冷靜，確認自己有沒有受傷，再想辦法讓外面的人知道自己的位置與情況。

二、救助傷者

1、撥打119請求救援

119派遣員獲報會派救護車前往，等待過程中別掛斷電話冷靜聽從指示，相信並依循派遣員指令協助急救。

2、如何確保呼吸道暢通

當傷患出現無適當呼吸的情況時，先讓他輕輕地仰躺，下壓額頭並同時抬高下巴，保持呼吸道暢通。若在目視可及的狀況下，發現有異物堵在嘴裡，將頭轉側邊並用手指將異物挖出。

3、調整成側臥復甦姿勢

若傷患有適當的呼吸，卻失去意識時，先讓傷患側躺（注意頭頸部的保護），將上方手放在傷患頭部下方，讓頭部稍微抬高，保持復甦姿勢，並隨時觀測傷患狀況。為避免失溫，必要時蓋上毯子。夏天流汗也容易失溫，千萬不能輕忽保暖的重要。

三、輕壓傷口止血

1、先用乾淨的水洗淨傷口

使用乾淨的水洗淨髒汙的傷口，並搭配紗布輕輕拭去髒汙，千萬不能用海水、飲料、酒精清洗傷口。若是血流不止，很嚴重的傷口，先用紗布或乾淨毛巾對傷口直接加壓並抬高患肢止血，並盡速送醫治療。

2、輕輕按壓傷口

若是被鐵釘、玻璃碎片刺到的傷口，千萬不要擅自拔除異物，而是趕緊用紗布或乾淨的布覆蓋並固定在傷口四周，保持異物的穩固。要是擅自拔除異物，恐怕會造成大出血。

四、用夾板固定骨折的手腳

1、固定上下兩處關節

用夾板固定骨折部位的兩側，也就是固定患處上下兩處關節為原則，保持「手肘彎曲」、「與腳踝呈垂直狀」的姿勢，或以傷患感覺較為舒緩疼痛感適的方式，讓關節呈自然彎曲，方便傷患自行行動。

2、可用來代替夾板的東西

只要是細長可彎曲的東西，都可以用來代替夾板。像是報紙、紙箱也可以用來代替夾板，只要捲成圓筒狀，再用封箱膠帶固定，加強硬度就行了。

《資料來源：內政部消防署消防防災館》