台灣已邁入高齡化社會多年，老人議題會持續增長不減；像是老人福利、老人照顧，甚至是這幾年提倡的終生學習，都是因應了這個趨勢。然而身為替代役的我們，要如何服務廣大的長輩們呢？很榮幸的，這次參與了弘道基金會的公益活動，我們有了和老人家進一步接觸的機會，替他們整體居家環境。
　　這次公益和其他三位同梯以及兩位承辦人員，前往西屯區兩戶老人家中打掃環境。到達目的地前，有先和承辦人員了解兩位老人家的背景，如出一轍的，他們都是獨居老人，而且手和腳都有殘疾，生活起居有極大的困難。在初步了解他們狀況後，我也默默地打理好沉重的心情，因為我覺得每位老人獨居原因的背後都有不同的故事，可能是家人疏於照顧，更可能是和家人離異，這是沒人願意面對的事情，所以我們能做到的，就是盡量滿足他們的基本需求，讓他們生活不於匱乏。
　　由於是在同棟大樓且不同層樓，兩位老人家的格局非常相似。狹短的走道通到一個只容得下雙人床大小的空間，以及延伸出去只能擠進一個人的陽台，地上盡是灰塵和貌似沒吃完的便當盒，隨地亂竄的蟑螂、蜘蛛更是讓人屏息。我們掛上口罩，戴上手套，準備好好打理一番。承辦迅速地分配好工作後，我們人手一支掃把跟拖把，協力將家中環境打掃得乾乾淨淨。兩位老人家都非常謝謝我們的幫忙，短暫的公益服務就這麼結束了。
　　雖然我們能體會到他們的難處，但令人感到無力的是，明明知道他們很需要生活的協助，但我們幫助他們的卻只是那微不足道的幾個小時。我想，最根本的解決方案就是減少獨居老人的數量，可是說來容易，要如何辦到是我們值得深思的問題。